Política de Segurança das Negociações

Última atualização: 04 de agosto de 2026

1. Objetivo

O FreeClassificados.com tem como compromisso oferecer uma plataforma segura para que pessoas e empresas possam anunciar produtos, serviços, imóveis, veículos e oportunidades de forma prática e confiável.

Embora o FreeClassificados disponibilize ferramentas para aproximar compradores e vendedores, todas as negociações são realizadas diretamente entre os Usuários, sem a participação da Plataforma.

Esta Política de Segurança apresenta recomendações destinadas a reduzir riscos de fraudes, golpes e outras práticas ilícitas durante as negociações.

2. Responsabilidade pelas Negociações

O FreeClassificados atua exclusivamente como uma plataforma de classificados.

Não participamos das negociações, pagamentos, entregas, contratos ou garantias envolvendo os anúncios publicados.

Cada Usuário é integralmente responsável por verificar a autenticidade das informações, avaliar os riscos da negociação e tomar as precauções necessárias antes de concluir qualquer transação.

3. Verifique Sempre o Anunciante

Antes de negociar:

• confirme o nome da pessoa ou empresa;

• verifique se os dados de contato são consistentes;

• converse diretamente com o anunciante;

• solicite informações adicionais quando necessário;

• desconfie de recusas injustificadas em fornecer detalhes do produto ou serviço.

Sempre que possível, pesquise referências públicas sobre a empresa ou vendedor.

4. Desconfie de Preços Muito Abaixo do Mercado

Ofertas extremamente vantajosas podem indicar tentativas de fraude.

Desconfie quando:

• o preço estiver muito abaixo do valor de mercado;

• houver pressão para fechar rapidamente o negócio;

• o vendedor alegar urgência excessiva;

• existirem justificativas inconsistentes para descontos elevados.

Compare preços em diferentes fontes antes de realizar qualquer pagamento.

5. Nunca Efetue Pagamentos Antecipados sem Verificação

Sempre que possível:

• veja pessoalmente o produto;

• confirme sua existência;

• teste seu funcionamento;

• verifique documentos quando aplicável;

• confirme a identidade do vendedor.

Evite realizar pagamentos integrais antecipadamente sem possuir segurança suficiente sobre a negociação.

6. Utilize Métodos de Pagamento Seguros

Prefira meios de pagamento que permitam comprovação da transação.

Evite:

• depósitos em contas de terceiros sem justificativa;

• pagamentos por intermediários desconhecidos;

• transferências solicitadas para pessoas diferentes do anunciante;

• envio de dinheiro em espécie por transportadoras ou terceiros.

Guarde todos os comprovantes relacionados à negociação.

7. Atenção aos Golpes Mais Comuns

Fraudadores costumam utilizar diversas estratégias para enganar compradores e vendedores.

Fique atento a situações como:

• pedidos de pagamento antecipado;

• falsas confirmações de transferência;

• comprovantes bancários falsificados;

• perfis recém-criados com pouca informação;

• tentativa de negociação fora da Plataforma;

• solicitação de códigos enviados por SMS ou aplicativos;

• pedidos para instalar aplicativos desconhecidos;

• links suspeitos enviados por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens;

• falsas centrais de atendimento;

• falsos intermediadores da negociação.

Em caso de dúvida, interrompa imediatamente a negociação até confirmar a autenticidade das informações.

8. Nunca Compartilhe Códigos de Verificação

O FreeClassificados nunca solicitará:

• senhas;

• códigos enviados por SMS;

• códigos do WhatsApp;

• códigos de autenticação em dois fatores;

• tokens bancários;

• dados completos de cartões de crédito.

Essas informações são pessoais e nunca devem ser compartilhadas com terceiros.

9. Proteja Seus Dados Pessoais

Evite fornecer informações desnecessárias durante a negociação.

Compartilhe apenas os dados indispensáveis para concluir a transação.

Nunca envie:

• documentos pessoais completos sem necessidade;

• fotografias de cartões bancários;

• senhas;

• dados de acesso a contas;

• informações financeiras confidenciais.

Sempre verifique a identidade da pessoa antes de compartilhar documentos.

10. Prefira Locais Públicos para Encontros

Quando a negociação envolver entrega presencial, recomenda-se que o encontro ocorra em local público, movimentado e seguro.

Sempre que possível:

• vá acompanhado;

• informe familiares ou amigos sobre o encontro;

• marque durante o dia;

• evite locais isolados;

• teste o produto antes do pagamento.

No caso de veículos ou bens de maior valor, considere realizar a negociação em locais monitorados ou estabelecimentos autorizados.

11. Cuidados na Venda de Veículos

Antes de entregar qualquer veículo:

• confirme o recebimento efetivo do pagamento;

• confira a autenticidade do comprovante bancário;

• verifique se os valores foram realmente creditados;

• providencie a documentação conforme a legislação;

• realize a comunicação de venda aos órgãos competentes.

Nunca entregue o veículo apenas com base em comprovantes enviados por aplicativos de mensagens.

12. Cuidados na Compra de Imóveis

Ao negociar imóveis:

• confirme a identidade do proprietário ou representante legal;

• solicite documentação atualizada;

• verifique a situação do imóvel junto aos órgãos competentes;

• utilize contratos escritos;

• consulte profissionais habilitados sempre que necessário.

Negociações imobiliárias envolvem valores elevados e exigem cuidados adicionais.

13. Cuidado com Links Suspeitos

Nunca clique em links recebidos por pessoas desconhecidas sem verificar sua origem.

Golpistas podem utilizar páginas falsas para:

• capturar senhas;

• roubar dados bancários;

• instalar programas maliciosos;

• obter acesso às suas contas.

Sempre confirme se o endereço do site corresponde ao domínio oficial do FreeClassificados antes de inserir qualquer informação.

14. Comunicações Oficiais

As comunicações oficiais do FreeClassificados ocorrerão exclusivamente pelos canais disponibilizados na própria Plataforma ou pelos meios de contato informados em nosso site.

Desconfie de mensagens que:

• solicitem pagamentos inesperados;

• peçam confirmação de senhas;

• informem premiações não solicitadas;

• prometam vantagens extraordinárias;

• utilizem linguagem alarmista para induzir decisões rápidas.

15. Denuncie Atividades Suspeitas

Caso identifique anúncios fraudulentos, tentativas de golpe ou comportamentos suspeitos, utilize os canais de denúncia disponibilizados pelo FreeClassificados.

Ao denunciar, informe, sempre que possível:

• link do anúncio;

• nome do anunciante;

• descrição do ocorrido;

• mensagens trocadas;

• comprovantes relevantes;

• outras evidências disponíveis.

As denúncias serão analisadas conforme nossos procedimentos internos.

16. Suspensão de Contas

O FreeClassificados poderá suspender ou cancelar contas que apresentem indícios de:

• fraude;

• falsidade ideológica;

• utilização de documentos falsos;

• golpes;

• lavagem de dinheiro;

• uso indevido da Plataforma;

• violação destes Termos de Uso.

Quando necessário, a Plataforma poderá solicitar documentos adicionais para validação da identidade do Usuário.

17. Cooperação com Autoridades

O FreeClassificados poderá colaborar com autoridades competentes sempre que houver obrigação legal, ordem judicial ou indícios da prática de ilícitos, observando a legislação aplicável e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

18. Limitação de Responsabilidade

Embora adote medidas técnicas e administrativas voltadas à segurança da Plataforma, o FreeClassificados não garante a inexistência de tentativas de fraude ou golpes praticados por terceiros.

O Usuário reconhece que toda negociação envolve riscos inerentes e compromete-se a adotar comportamento diligente antes de efetuar pagamentos, entregar produtos, compartilhar informações ou firmar qualquer acordo com outros Usuários.

19. Compromisso com a Segurança

O FreeClassificados trabalha continuamente para aprimorar seus mecanismos de segurança, prevenção a fraudes e proteção dos Usuários.

Novas ferramentas, procedimentos e recomendações poderão ser implementados a qualquer momento com o objetivo de tornar a Plataforma cada vez mais segura, transparente e confiável.

Recomendamos que esta Política seja consultada periodicamente, bem como os Termos e Condições de Uso, a Política de Privacidade e as demais políticas disponibilizadas pelo FreeClassificados.